Correspondance téléphonique
En tant que membre de la famille ou ami d'un détenu, votre proche peut vous contacter et contacter l'aide juridique par téléphone pendant son incarcération. Pour plus de détails, voir la procédure opérationnelle 803.3.
Clause de non-responsabilité : Ces procédures téléphoniques s'appliquent uniquement aux établissements VADOC. Les détenus sous la responsabilité du VADOC mais qui sont hébergés dans une prison locale suivent les règles de cette prison. Veuillez contacter directement cette prison pour en savoir plus sur ses procédures.
Comment ça fonctionne
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Qui les détenus peuvent-ils appeler ?
Les détenus peuvent appeler leur famille, leurs amis et l'aide juridique à partir de leur liste d'appels approuvée. Cela comprend les numéros de téléphone fixe et de téléphone portable. Il appartient au détenu de tenir à jour sa liste d'appels, qui est limitée à un maximum de 15 numéros.
Vous êtes libre de refuser tout appel en PCV ou en débit provenant d'un détenu.
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Mesures de sécurité
Le système téléphonique des détenus de VADOC est géré par l'intermédiaire de ConnectNetwork by Global Tel*Link. Tous les appels sont enregistrés et surveillés, à l'exception des appels d'avocats dûment vérifiés.
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Durée de l'appel
Tous les appels sont limités à 20 minutes pour permettre aux détenus d'utiliser les téléphones de manière équitable.
Financement des appels téléphoniques des détenus
Les détenus peuvent appeler en PCV les numéros de téléphone figurant sur leur liste d'appels approuvée qui acceptent les appels en PCV. Cette option est limitée à un petit montant avant d'inviter à créer/utiliser l'une des méthodes prépayées suivantes.
AdvancePay pour la famille et les amis
En tant que membre de la famille ou ami, vous pouvez déposer de l'argent sur un compte téléphonique prépayé que vous avez ouvert pour recevoir des appels en PCV de la part d'un détenu.
Pour plus d'informations ou pour mettre en place un plan de téléphone à prépaiement, veuillez visiter le site ConnectNetwork, exploité par Global Tel*Link, ou les appeler au numéro gratuit 1 (800) 483-8314.
Comptes de débit à code pin pour détenus
Les détenus peuvent utiliser leur compte de débit PIN pour passer des appels à toute personne figurant sur leur liste d'appels approuvée. Le détenu gère ce compte et le coût de l'appel sera déduit de son compte en conséquence.
Si vous souhaitez effectuer un dépôt sur le compte de débit PIN d'un détenu, visitez ConnectNetwork et créez un compte. Sélectionnez "VA" comme État et "Department of Corrections", puis suivez les invites pour terminer la configuration de votre compte. Vous devez connaître le numéro d'identification à 7 chiffres du détenu.
Pour effectuer un dépôt sur un compte téléphonique de détenu, visitez ConnectNetwork et créez un compte. Vous devez connaître le numéro d'identification à 7 chiffres du détenu.
Perte des privilèges téléphoniques
Vous ou le détenu pouvez vous voir retirer l'usage du téléphone si vous abusez de ces privilèges.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive d'exemples d'actions interdites qui entraîneront l'annulation de l'utilisation du téléphone :
- Passer des appels entrants à un détenu
- Appeler des numéros internationaux
- Passer des appels 700, 800, 888, 900 et autres appels gratuits similaires
- facturer les appels à des cartes de crédit, à des tiers ou à toute autre forme de facturation autre qu'en PCV ou prépayée à la personne appelée
- Transfert d'appels vers un tiers
- Utilisation d'un renvoi d'appel, d'un service de renvoi d'appel ou d'un service de répondeur téléphonique
- Appeler des numéros de pager
- Appeler des téléphones publics